Solicitação de Exclusão de Dados

A Biaiz Retenção Ativa processa dados pessoais em nome dos nossos clientes (lojistas), que são os Controladores legais da base de contatos, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Se você é um consumidor final que recebeu mensagens de uma loja que utiliza a Biaiz e deseja solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (nome, telefone, e-mail e histórico de interações), utilize o formulário abaixo.

Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados de outra forma: respondendo "sair" ou "parar" em qualquer conversa de WhatsApp com a loja (opt-out automático), ou enviando um e-mail diretamente para contato@biaiz.com.br.

• Para confirmar sua identidade e a titularidade dos dados, podemos solicitar informações adicionais antes de concluir a exclusão.
• O prazo estimado de atendimento é de até 15 dias corridos, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 18).
• Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, contratual ou regulatória (por exemplo, para fins fiscais) poderão ser preservados pelo prazo exigido em lei, mesmo após a exclusão dos demais dados.